Poslednja izmena: 8. oktobar 2026.
Ko obrađuje podatke
Milena Trisic pr Trisic Studio, Evgenija Kumičića 41, 24000 Subotica, PIB 113188237. Email za privatnost: rsvolana@gmail.com.
Koje podatke prikupljamo
Ime i prezime, adresu isporuke, broj telefona, email (ako ga upišeš), sadržaj porudžbine, prepisku sa nama, IP adresu i podatke o uređaju i kolačićima.
Zašto i na kom osnovu
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Potvrda i isporuka porudžbine, povrat i reklamacije | Izvršenje ugovora |
| Računovodstvo i evidencija reklamacija | Zakonska obaveza |
| Odgovori na upite, sprečavanje zloupotreba | Legitimni interes |
| Marketinški kolačići (Meta Pixel), obaveštenja „Javi mi kad stigne“ | Tvoj pristanak (možeš ga povući u svakom trenutku) |
Kome dajemo podatke
Kurirskoj službi sa kojom sarađujemo, radi isporuke. Shopify (platforma prodavnice, serveri van Srbije). Meta Platforms Ireland za merenje oglasa, samo uz pristanak na kolačiće. Knjigovođi, u meri potrebnoj za knjiženje. Servisu za poruke (Viber ili SMS) za potvrdu porudžbine. Podatke van Srbije iznosimo samo uz zakonski osnov.
Koliko čuvamo
Podatke o porudžbini i račune koliko nalažu propisi o računovodstvu. Evidenciju reklamacija najmanje 2 godine. Podatke za marketing do povlačenja pristanka.
Tvoja prava
Možeš da tražiš pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenošenje podataka, da uložiš prigovor i povučeš pristanak. Piši na rsvolana@gmail.com; odgovaramo u roku od 30 dana. Imaš pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
Kolačići
Neophodni kolačići rade uvek (korpa, porudžbina). Analitički i marketinški samo ako ih prihvatiš u baneru.